1. Bagaimana pendapat Saudara(i) tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?

---

2. Bagaimana pemahaman Saudara(i) tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?

---

3. Bagaimana pendapat Saudara(i) tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?

---

4. Bagaimana pendapat Saudara(i) tentang kewajaran biaya / tarif dalam pelayanan?

---

5. Bagaimana pendapat Saudara(i) tentang kompetensi / kemampuan petugas dalam pelayanan?

---

6. Bagaimana pendapat Saudara(i) perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?

---

7. Bagaimana pendapat Saudara(i) tentang kualitas sarana dan prasarana?

---

8. Bagaimana pendapat Saudara(i) tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?

---

9. Bagaimana pendapat Saudara(i) tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?

---